MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile Tadelya internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Satıcının Adı Soyadı: Kamil Eşkiza
Marka: Tadelya
Adres: Selman Sokak No: 6A, Sancaktepe, İstanbul
Telefon: +90 506 514 46 10
E-posta: [email protected]

ALICI, sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, teslimat adresi, telefon, e-posta ve diğer bilgiler ile işbu Sözleşme'nin tarafıdır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Tadelya internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa ek ücretler siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, temel özellikleri ve toplam satış bedeli, sipariş sırasında internet sitesinde ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

İnternet sitesinde gösterilen fiyatlar, aksi belirtilmediği sürece geçerli satış fiyatlarıdır.

Varsa teslimat veya kargo ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Ödeme işleminin herhangi bir nedenle tamamlanamaması durumunda sipariş oluşturulmayabilir veya işleme alınmayabilir.

5. SİPARİŞİN HAZIRLANMASI

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

Ürünlerin gıda ürünü olması ve tazeliğinin korunması gerektiğinden, hazırlık ve sevkiyat süreleri ürünün niteliğine, sipariş yoğunluğuna ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

6. TESLİMAT

Sipariş, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

ALICI, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Yanlış veya eksik adres ya da iletişim bilgileri nedeniyle ortaya çıkabilecek teslimat sorunlarından Tadelya sorumlu tutulamaz.

Teslimat süresi; ürünün hazırlanma süresine, sipariş yoğunluğuna, teslimat bölgesine, hava ve ulaşım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

7. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

Kargo veya teslimat ücreti, siparişin teslimat bölgesine ve sipariş koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Varsa uygulanacak kargo veya teslimat ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI'nın cayma hakkı, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilir.

Ancak çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek veya niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde, mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

ALICI, satın aldığı ürünün cayma hakkı kapsamında olup olmadığına ilişkin olarak Tadelya ile iletişime geçebilir.

9. HATALI, EKSİK VEYA HASARLI ÜRÜNLER

ALICI'nın siparişini teslim aldığı sırada ürünleri kontrol etmesi tavsiye edilir.

Teslim edilen ürünün siparişten farklı, eksik, hasarlı veya siparişe uygun olmaması durumunda ALICI'nın mümkün olan en kısa sürede Tadelya ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Talep, ürünün niteliği ve somut durum dikkate alınarak değerlendirilir ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygun çözüm sağlanır.

10. İADE VE GERİ ÖDEME

İade veya geri ödemenin mevzuat ve sipariş koşulları kapsamında uygun olduğu durumlarda, geri ödeme sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

Bankalar ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem süreleri nedeniyle geri ödenen tutarın ALICI'nın hesabına yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

Gıda ürünlerinin bozulabilir niteliği nedeniyle her ürün için iade veya geri ödeme mümkün olmayabilir. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

11. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER

ALICI'ya ulaşılamaması, teslimat adresinin yanlış veya eksik olması ya da ALICI'dan kaynaklanan diğer nedenlerle siparişin teslim edilememesi durumunda, siparişin niteliğine göre yeniden teslimat imkânı değerlendirilebilir.

Gıda ürünlerinin bozulabilir niteliği nedeniyle yeniden teslimat veya ücret iadesi her durumda mümkün olmayabilir.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, ulaşım sorunları, teknik arızalar, kamu makamlarının kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olağanüstü durumlar nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi halinde ilgili taraf, koşulların gerektirdiği ölçüde sorumlu tutulmayabilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki Türk tüketici mevzuatı çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan hakları saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürün veya ürünlerin temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, varsa ek masraflar ve cayma hakkına ilişkin gerekli bilgileri gördüğünü ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi taraflar arasında yürürlüğe girer.

15. İLETİŞİM

ALICI, siparişi, teslimatı, iade talebi veya işbu Sözleşme ile ilgili soru ve talepleri için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Tadelya ile iletişime geçebilir.

Tadelya
Kamil Eşkiza
Adres: Selman Sokak No: 6A, Sancaktepe, İstanbul
Telefon: +90 506 514 46 10
E-posta: [email protected]