İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. GENEL HÜKÜMLER

İşbu İptal ve İade Politikası, TadelYa internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen siparişlerde uygulanacak iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır.

2. CAYMA HAKKI

Satışa konu ürünlerin niteliği itibarıyla çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinden olması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

3. SİPARİŞ İPTALİ

Sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde, siparişin hazırlanmasına başlanmış olması halinde ürünün niteliği ve hazırlık aşaması dikkate alınarak sipariş iptali mümkün olmayabilir.

Sipariş henüz hazırlanmaya başlanmamışsa, iptal talebiniz için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. HATALI, EKSİK VEYA HASARLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün hatalı, eksik, hasarlı veya siparişe uygun olmaması durumunda ALICI, durumu mümkün olan en kısa sürede SATICI'ya bildirmelidir.

Durumun değerlendirilmesinin ardından, ürünün niteliğine ve somut duruma göre uygun çözüm sağlanacaktır.

5. İADE VE GERİ ÖDEME

İade veya geri ödeme yapılmasının uygun olduğu durumlarda, geri ödeme sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

Bankalar ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

6. YASAL HAKLAR

İşbu politika, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.